2011 2A ServiKids Esc.Melipulli: 2011

PROYECTO SERVICIO "RecreaKids "

EDUCACIÓN TECNOLÓGICA NM2 – SEGUNDOS MEDIOS

COLEGIO SALESIANO DE PUERTO MONTT

PROFESOR LARRYS REDLICH HVALIBOTA

ANTECEDENTES GENERALES

1.1 Nombre del Equipo (ALIAS completo): 2011 2A ServiKids 34

Segmento de Mercado: Niños entre 4 y 5 años

Grupo o Institución Elegida: Escuela Nº3 Melipulli

1.2 Título del Proyecto Servicio:

" RecreaKids"

1.3 Descripción General del Proyecto Servicio (mínimo 5 líneas)

Nuestro proyecto consiste en hacer una tarde recreativa para los niños del Kinder A, de la Escuela Nº3 Melipulli. Lo realizaremos en la misma Institución, pero en el patio del colegio, dependiendo del clima, si éste está lluvioso lo realizaremos en la sala.

La tarde recreativa la realizaremos en directo beneficio de los niños para que puedan salir un poco de su rutina diaria y poder divertirse. Así mismo, contaremos con la ayuda de la parvularia para ejecutar el PSS.

Imágen de la Institución:

Datos del Equipo Emprendedor y Espacios Web	Logotipo:
Nombre del Equipo: ServiKids Eslogan: "Jóvenes al servicio de los niños" Mail: 2a.ServiKids.34@gmail.com Blog: http://2a-servikids-34-escmelipulli.blogspot.com/ Site: https://sites.google.com/site/20112aservikids34 Picasa: https://profiles.google.com/2A.ServiKids.34/

Institución o Lugar Geográfico Elegido:	Encargada Institución:
Dirección de la Institución: Avda. Pdte. Ibáñez 254-A / Puerto Montt Nombre Encargado Institución o Contacto: María Rosalía Cardemil Cargo Encargado Institución o Contacto: Parvularia Teléfono Encargado Institución o Contacto: 90991257 Mail Encargado Institución o Contacto: fgpenailillov@hotmail.com

ANTECEDENTES DEL EQUIPO DE TRABAJO

2.1 Identifique a los participantes y gestores del proyecto Servicio

Nombre del Integrante: Cherie Soto

RUN: 18.819.606-3

Correo electrónico: Cherie.soto.h@gmail.com

Foto:

Dirección: Avda. Capitán Ávalo Calle Punta Checo Poniente #6179 Puerta Sur

Teléfono Contacto: 79938799

Cargo: Coordinadora

Reemplazante: Javiera Muñoz

Nombre del Integrante: Camila Navarro

RUN: 19.029.291-6

Correo electrónico: Camila.navarro15@gmail.com

Foto:

Dirección: techo para todos

Teléfono Contacto: 81372201

Cargo: Relacionadora Pública

Reemplazante: Paola Uribe

Nombre del Integrante : Javiera Muñoz

RUN: 19.366.324-9

Correo electrónico: Javiera.munoz.v@gmail.com

Foto:

Dirección: Villa La Esperanza Psje. Nva Horizonte mz. 64 c. 9

Telefono Contacto: 95984663

Cargo: Encargada de Informática

Reemplazante : Cherie Soto

Nombre del Integrante: Constanza Segura

RUN:

Correo electrónico: Constanza.belen.segura@gmail.com

Foto:

Dirección: alerce

Teléfono Contacto:75714695

Cargo: Tesorera

Reemplazante: Camila Navarro

Nombre del Integrante: Paola Uribe

RUN: 18.735.434.-K

Correo electrónico: Paolaandreauribe38@gmail.com

Foto:

Dirección: Pablo Neruda #1472 Techo Para Todos

Teléfono Contacto: 72155903

Cargo: Secretaria

Reemplazante: Constanza Segura

2.2 Indique la Organización del Equipo del proyecto Servicio

Diagrama de la Organización del Equipo

2.3.- Indique la distribución de las tareas de cada integrante del Equipo

Manual de Roles y Tareas (para el Proyecto Servicio)

23 Javiera Muñoz (NTIC)

-Subir toda clase de documentos que se le pida.

-Mantener informado al equipo de trabajo sobre las actualizaciones que se realizen.

-Tener al día: stio web, blog, facebook & todo tipo de páginas web del equipo.

-Enviar pautas de evaluaciones a tiempo.

-Acatar las órdenes del coordinador.

-Reemplazar a la coordinadora.

-Manejar programas de computador.

27 Camila Navarro (Relacionadora Pública)

-Mantener contacto permanente con la encargada de la institución.

-Anunciar todo tipo de información importante.

-Comunicar avances al profesor.

-Comunicar los problemas del equipo.

-Dar opiniones y ponerse de acuerdo con el equipo.

-Informar al equipo todas las instrucciones dadas por el profesor.

-Reemplazar a la tesorera.

33 Constanza Segura (Tesorera)

-Cotizar lo más posible para ayudar en el presupuesto del equipo.

-Tener ordenado los ingresos y egresos.

-Guardar boletas y cotizaciones.

-Reemplazar a la secretaria.

-Organizar el equipo para comprar materiales más baratos.

-Guardar dinero recaudado por el equipo.

-Encargarse de todo el tema financiero del equipo.

34 Cherie Soto (Coordinadora)

-Dirigir con responsabilidad el equipo de trabajo.

-Supervisar que cada integrante cumpla con lo que deba hacer.

-Mantener el orden del grupo.

-Reemplazar a la Encargada de Informática.

-Organizar actividades del equipo.

-Asignar tareas a cada integrante del equipo.

-Tomar decisiones democráticamente.

38 Paola Uribe (Secretaria)

-Llevar al día los procedimientos del equipo.

-Reemplazar a la R.Pública.

-Tomar apuntes de la información que dé el profesor.

-Tener al día la bitacora.

-Redactar la autorización y carta de autorización.

-Ser responsable.

-Averiguar y tratar de tener siempre algo extra.

3.- Análisis FODA

3.1.- Indique el Análisis FODA del Equipo (FODA = Fortalezas – Oportunidades – Debilidades y Amenazas). Las Fortalezas y Debilidades son internas del equipo y las Oportunidades y Amenazas son externas al equipo.

Identifique las principales fortalezas del equipo y del Proyecto Servicio

- La disponibilidad y entusiasmo para realizar el proyecto servicio

- Que la gran mayoría del grupo es unido

Identifique las principales debilidades del equipo y del Proyecto Servicio

- No todas cumplimos con lo que debemos hacer

- Difícil acceso a Internet para algunas integrantes del equipo

Identifique las principales oportunidades del Proyecto

- Que nuestro proyecto este dirigido a los niños

- Que la institución esta dispuesta a trabajar con nosotras

Identifique las principales amenazas y / o riesgos del Proyecto

- El horario para trabajar en clases no es muy favorable

- Que no podamos cumplir con los recursos necesario para realizar el servicio

ESTRATEGIAS FODA (FO - FA - DO - DA)
ANÁLISIS MATRIZ FODA	FORTALEZAS - La disponibilidad y entusiasmo para realizar el proyecto servicio. - Que la gran mayoría del grupo es unido.	DEBILIDADES - No todas cumplimos con lo que debemos hacer. - Difícil acceso a Internet para algunas integrantes del equipo.
OPORTUNIDADES -Que nuestro proyecto este dirigido a los niños. -Que la institución esta dispuesta a trabajar con nosotras.	Aprovechar estos recursos para que el trabajo sea mejor, de buena disposision de parte de los institucionarios y haci hacer un trabajo mejor.	Tratar de trabajar una vez a la semana desde el correo personal ya sea desde una casa de una compañero o por otros medios ya sea ciber, casa de familiar, entre otros
AMENAZAS - Que no podamos cumplir con los recursos necesario para realizar el servicio. - Que el mal tiempo no nos deje realizar el servicio.	Realizar cuotas mensuales entre los integrantes del equipo. Hacer colectar para tener recursos	elegir siempre días de sol o buen tiempo, si eso no es así y es obligatorio salir a terreno, ponerse de acuerdo con el equipo para traer ropa acorde al clima, ya que es vital para nuestro trabajo.

ANTECEDENTES DEL SERVICIO

3.1 Describa el o los problemas - necesidades que satisface su servicio

(detectados con el estudio de Requerimientos del Usuario)

Satisface las necesidades de entretención, salir de la rutina diaria. Una de las principales necesidades de los niños. Distraerse un poco.

3.2 Indique el Objetivo del Servicio

El objetivo del servicio es que los niños tengan un momento de diversión, fuera de lo cotidiano.

3.3 Carta Gantt Anual (6 unidades de trabajo)

3.4 Liste las principales actividades del Servicio (mínimo 15 tareas por semestre = total 30)

Primer Semestre

1.- Organizar el equipo

2.- Escoger la institución en la cual realizaremos el PSS

3.- Presentar autorización

4.- Definir método estadístico y muestra estadística

5.- Aplicar cuestionario de estudio

6.- Interpretar resultados del estudio realizado

7.- Proponer 3 servicios factibles

8.- Escoger el servicio a realizar

9.- Escoger el nombre del proyecto

10.- Exponer avance en clases

11.- Realizar la matriz FODA

12.- Hacer las cartas Gantt

13.-Cotizar materiales

14.- Análisis del servicio

15.-Definir métodos para recaudar dinero.

Segundo Semestre

1.- Comprar materiales para el servicio

2.- Comenzar a promocionar el servicio

3.- Lanzar publicidad para el servicio

4.- Planear la ejecución del servicio

5.- Ejecución del PSS

6.- Terminar ejecución del servicio

7.- Evaluación del PSS

8.- Crear pauta de control

9.- Aplicar el control

10.- Certificado de la prestación del servicio

11.- Disertar el PSS

12.- Tener pautas de evaluación

13.- Presentar presupuestos

14.- Actualizar cartas Gantt

15.- Exponer todo lo realizado durante el año por el equipo

3.4 Indique la Calendarización del Proyecto Servicio (Carta Gantt)

3.4.1 Carta Gantt Anual – Meses (se presenta Carta Gantt la que debe ser reconstruida y llenada con las unidades del programa anual de estudio)

3.4.2 Carta Gantt del Primer Semestre (Organización Equipo, Estudio de Requerimientos del Usuario y Redacción del Proyecto Servicio Solidario) - Semanas

3.4.2 Carta Gantt de la Ejecución del Proyecto (Promoción, Ejecución y Evaluación) - Segundo Semestre - Semanas

3.5 Describa por qué su servicio constituye una idea innovadora

Constituye una idea innovadora, ya que los niños podrán tener un momento de entretención que no se da todos los días. Pudiendo asi salir de su rutina cotidiana y divirtiéndose.

3.6 El Servicio requiere de registro de Marca y Patente	SI
Marque con una X la alternativa.	NO	X

3.7 El Servicio requiere la confección de un prototipo	SI
Marque con una X la alternativa.	NO	X

ANÁLISIS DE MERCADO

4.1 Tipo de Destinatarios al que se orienta el Servicio

Institución

Escuela Nº3 Melipulli

Grupo Social

Niños

Sector Geográfico

Avda. Pdte. Ibáñez 254-A

Otro:

Encargada:
María Rosalia

4.2 Identifique el perfil de los beneficiarios que demandarán Servicio.

(de la Institución, grupo social o sector geográfico)

Niños que están en su primer nivel de formación.

Institución: Esc. Nº3 Melipulli

Sector Geográfico: Avda.Pdte.Ibáñez 254-A

4.3 De sus destinatarios: Indique el segmento de mercado y el universo

Segmento de mercado: Niños entre 4 y 5 años

Universo Estadístico: 27

4.4 Fundamentación del Proyecto Servicio - 3 tablas y gráficos más relevantes para la toma de decisión de que Servicio Prestar. (Máximo 10 líneas)

¿Dónde sería más eficiente realizar una tarde recreativa para ellos?*

En el patio	3	27%
En la sala	1	9%
En el jardín	2	18%
En el pasillo	1	9%
En la entrada de la escuela	0	0%
Other	4	36%

Éste gráfico nos sirvió bastante para permitirnos elegir el lugar en donde ejecutaremos el servicio.

¿Dónde cree que sería más conveniente realizar una convivencia con los niños?*

En el patio	0	0%
En la sala	6	55%
En el jardín	1	9%
En el pasillo	0	0%
En el comedor	3	27%
Other	1	9%

Éste gráfico también nos sirvió bastante para elegir el lugar.

¿Cuáles son los juegos más utilizados por los niños?*

Juegos recreativos	6	55%
Juegos de tipo pedagógico	2	18%
Juegos deportivos	1	9%
Juegos de mesa	0	0%
Juegos de habilidad	2	18%
Other	0	0%

Éstos gráficos nos ayudaron bastante en la elección del PSS ya que nos dimos cuenta que los niños no tienen mucha entretención a través de tardes recreativas sino que solamente con juegos de mesa.

4.5 Impacto del Proyecto Servicio (Máximo 10 líneas)

Los niños aprenderán nuevas formas de divertirse y de interactuar entre ellos.

ANÁLISIS TÉCNICO

5.1. Describa la tecnología asociada a su Servicio

No usa mucha tecnología, mas bien utilizaremos actividades recreativas para lograr lo que queremos en los niños.

5.2. Listado de Máquinas, Herramientas y materiales requeridos para prestar el Servicio

TABLAS

5.2.1 Máquinas

No necesitamos

5.2.2 Herramientas

No necesitamos

5.2.3 Materiales e Insumos

-Pintura para la cara (2 pack de seis pinturas)

-Cartulina (2 pliegos)

-Plumones (Variados)

-Vestimentas (Disfraz)

- Cuentos ( 3 libros)

5.3.1 Mapa de la Ciudad o Población

5.3.3 Croquis de ubicación de la Institución

5.3.3 Determine los espacio y condiciones que necesita para operar (Layout - Plano)

ANÁLISIS FINANCIERO

Presupuestos

7.1 Presupuesto de Gastos (se presentan los 4 presupuestos, los que deben ser reconstruidos y completados por el equipo según el Servicio a prestar)

7.2 Presupuesto de Inversión

No se necesita.

7.3 Presupuesto Resumen (Gastos + Inversión)

Como no se necesitan herramientas para ejercer el servicio, solo se tomaran en cuenta los gastos, que son $21290

7.4 Defina cómo obtendrá los recursos para llevar a cabo el proyecto - Financiamiento

La película y las bebidas serán donadas por integrantes del equipo, lo que nos dejaría un gasto de $12550 a financiar de la siguiente manera:

EVALUACIÓN DEL PROYECTO

7.1 Evaluación de Proceso

7.1.1 Pauta de Evaluación del Desempeño del Equipo

	Sí	No	A veces
El equipo se organiza y distribuyen sus tareas
Cada integrantes cumple con sus tareas asignadas
El equipo lleva un plan de trabajo para el segundo semestre
El equipo a cumplido con todas sus tareas y las ha relizado en el tiempo dado
Todos trabajan de igual forma o algunos mas que otros
El equipo trata de mejorar en sus debilidades

7.1.2 Pautas de Auto - Evaluación del Desempeño de Cada Integrante del Equipo según su Cargo (5 Pautas)

Cherie Soto Coordinadora	Cumplí	No Cumplí	A veces
Mantuve informado al equipo sobre las actividades
Repartí las tareas a cada integrante
Compartí un ambiente agradable de convivencia
Informé con anticipación al equipo cuando hay que asistiar a la institución
Cumplí con las pautas en la fecha indicada
Mantengo todas las autorizaciones y/o certificados firmados y archivados
Impongo orden y respeto

Camila Navarro R. Pública	Cumplí	No Cumplí	A veces
Me comunico constantemente con la institución
Trabajé en equipo con el resto de mis compañeros
Dí a conocer informaciones al equipo
Informé sobre dudas al profesor
Ayudé con ideas al equipo de trabajo
Da a conocer informaciones al equipo
Saqué la voz por el equipo

Paola Uribe Secretaria	Cumplí	No Cumplí	A veces
Redacté autorizaciones
Archivé documentos importantes para el equipo
Mantengo una bitacora de las actividades del equipo
Escribo datos importantes que de el profesor
Verifico el sitio web del equipo de trabajo
Apoyo al coordinador en las desiciones del equipo
Ayudé a mantener el buen comportamiento en el equipo

Constanza Segura Tesorera	Cumplí	No Cumplí	A veces
Organizé algún tipo de servicio con el fin de juntar dinero
Ayudé en los cargos que pudo
Mantuve un libro de contabilidad
Calculé lo que se pide
Cobré al equipo en los gatos que se realizan
Me encargué de comprar lo que le falta al equipo
Informé al equipo sobre el dinero que se ha gastado

Javiera Muñoz NTIC	Cumplí	No Cumplí	A veces
Subí documentos que se requerian
Mantuve al día el sitio web, picasa y blog
Ayudé en los cargos que se pueda
Verifiqué gmail, blog y sitio web constantemente y con regularidad
Acaté las ordenes del coordinador
Mantuve al equipo informado sobre las actualizaciones que se realizen
Trabajé con responsabilidad

7.1.3 Pautas de Co - Evaluación del Desempeño de Cada Integrante del Equipo según su Cargo (5 Pautas)

Cherie Soto (Coordinadora)	Camila Navarro (R. Pública)	Paola Uribe (Secretaria)	Constanza Segura (Tesorera)	Javiera Muñoz (NTIC)
Mantiene informado al equipo sobre las actividades
Mantiene todas las autorizaciones y/o certificados firmados y archivados
Impone orden y respeto
Reparte las tareas a cada integrante
Informa con anticipación al equipo cuando ahi que asistiar a la institución
Comparte un ambiente agradable de convivencia
Cumple con las pautas en la fecha indicada

Camila Navarro (R. Pública)	Paola Uribe (Secretaria)	Constanza Segura (Tesorera)	Javiera Muñoz (NTIC)	Cherie Soto (Coordinadora)
Saca la voz por el equipo
Da a conocer informaciones al equipo
Ayuda en los cargos que pueda
Se comunica constantemente con la institución
Informa sobre dudas al profesor
Ayuda con ideas al equipo de trabajo
Trabaja en equipo

Paola Uribe (Secretaria)	Constanza Segura (Tesorera)	Javiera Muñoz (NTIC)	Cherie Soto (Coordinadora)	Camila Navarro (R. Pública)
Redacta autorizaciones
Mantiene una bitacora de las actividades del equipo
Apoya al coordinador en las desiciones del equipo
Verifica sitio web del equipo de trabajo
Ayuda a mantener el buen comportamiento en el equipo
Escribe datos importantes que de el profesor
Archiva documentos importantes para el equipo

Constanza Segura (Tesorera)	Javiera Muñoz (NTIC)	Cherie Soto (Coordinadora)	Camila Navarro (R. Pública)	Paola Uribe (Secretaria)
Organiza algún tipo de servicio con el fin de juntar dinero
Ayuda en los cargos que puede
Mantiene un libro de contabilidad
Calcula lo que se pide
Cobra al equipo en los gatos que se realizan
Se encarga de comprar lo que le fanta al equipo
Informa al equipo sobre el dinero que se ha gastado

Javiera Muñoz (NTIC)	Cherie Soto (Coordinadora)	Camila Navarro (R. Pública)	Paola Uribe (Secretaria)	Constanza Segura (Tesorera)
Sube documentos que se requerian
Mantiene al día el sitio web, picasa y blog
Ayuda en los cargos que se pueda
Trabaja con responsabilidad
Mantiene al equipo informado sobre las actualizaciones que se realizan
Acata ordenes del coordinador
Verifica gmail, blog y sitio web constantemente y con regularidad

7.1.4 Cartas Gantt de Control (2 = 1 Mensual Anual y 1 de la Ejecución)

Mensual Anual

Ejecución

7.1.4 Presupuestos de Control (4 = Gastos + Inversión + Resumen + Financiamiento)

7.1.6 Pauta de Control de Actividades desarrolladas

Criterios de Evaluación	Puntaje Ideal	Puntaje Obtenido
El equipo ocupo material necesario para cumplir con el servicio	2,0
No hubo ningún inconveniente	2,0
Cada integrante fue responsable y cumplió con lo solicitado	2,0
Se cumplieron las actividades en el tiempo indicado	2,0
El servicio finalizó exitosamente	2,0
Ambientamos de forma alegre el espacio utilizado	2,0

7.2 Evaluación de Resultados

7.2.1 Pauta de Evaluación de los Resultados Obtenidos

Criterios de evaluación	Puntaje ideal	Puntaje obtenido
El servicio entregado a los niños fue un aporte para su enseñanza	2,0
Cumplimos con nuestra espectativa al finalizar el servicio	2,0
Logramos tener un buen acercamiento con los niños del jardín	2,0
Los encargados del Jardín se mostraron satisfechos por nuestro servicio	2,0
El horario de la actividad no tubo problemas con la institución	2,0
La actividad realizada siempre fue segura y no causo ningún tipo de inconvenientes a los beneficiarios	2,0
El servicio se ejecutó con normalidad según las fechas propuestas	2,0

7.2.2 Pauta de Evaluación del Impacto Socio - Ambiental del Proyecto Servicio

Criterios de evaluación	Puntaje ideal	Puntaje obtenido
Pudimos obtener nuestro objetivo de alegrar a los niños	2,0
El lugar fue agradable y apto para realizar el servicio	2,0
Hubo un buen higiene al desarrollar el servicio	2,0
Todo lo que se utilizó se dejo en el lugar correspondiente	2,0
El equipo siempre trabajó en sana convivencia junto a los niños	2,0
Los implementos utilizados no causaron ningún tipo de problema a los beneficiados	2,0
Los aparatos con que se llevo a cabo el servicio, fue seguro para los niños	2,0

7.2.3 Pauta de Evaluación del Control de Calidad del Servicio

Criterios de evaluación	Puntaje ideal	Puntaje obtenido
Los elementos no dañaron el espacio para la actividad	2,0
El proyecto se realizado en un lugar cómodo para la actividad	2,0
La calidad del servicio fue buena	2,0
Las actividades que estaban planeadas resultaron bien organizadas	2,0
El proyecto siempre mantuvo un orden de trabajo	2,0
El equipo mantuvo informado de las actividades a la institución	2,0
El servicio se realizo con medidas de seguridad necesarias para la institución	2,0